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抖音商城管理规范修订版

该规则已于2022年6月30日进行意见征集,现进行规则公示,公示期为2022年7月7日-2022年7月13日。规则预计于2022年7月14日生效, 公示期满平台将另行发布正式生效规则。

该规则已于2022年6月30日进行意见征集,现进行规则公示,公示期为2022年7月7日-2022年7月13日。规则预计于2022年7月14日生效, 公示期满平台将另行发布正式生效规则。

今日,抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知(以下简称“公告”)。

该规则已于2022年6月30日进行意见征集,现进行规则公示,公示期为2022年7月7日-2022年7月13日。规则预计于2022年7月14日生效,
公示期满平台将另行发布正式生效规则。

此次规则修订的核心变化是新增商城内容准入要求和管控场景:内容封面要求中增加低质封面场景描述;内容管控标准中增加低质封面场景描述;《抖音商城管理规范》适用范围扩大,新增全球购(跨境)商家。

具体来说,《抖音商城管理规范》适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容(短视频/直播)进入抖音商城的创作者。

公告显示,《抖音商城管理规范》对商品准入与管控标准、经营管理、服务规范、违规处理等方面做出了详细的规定。

其中,被抖音商城展示的商品需同时满足如下条件:商家要求须为平台正常经营商家;商家体验分不低于4.3;店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。

商品展示内容需满足:创作者带货分不低于4.2;创作者粉丝量不低于1000;内容(短视频/直播)要求须符合《抖音电商内容创作规范》相关要求,内容专业、真实、可信、有趣;内容无《电商创作者管理总则》中列明的违规行为;短视频播放量>400,完播率>10%。

同时,封面上符合《电商直播间封面管理规范》相关要求;不得出现材质虚假、功效虚假、禁限售商品、虚假宣传、违规营销等不正当销售行为或违规内容;不存在引人不适(如危险画面、不雅行为
等)及不符合商城调性(负能量、低质量图片 等)内容;须符合图片清晰、画面明亮、色彩饱满、主体适中、背景整洁、陈列有序、形象得体、主题明确。

在商品内容管控标准中,创作者内容(短视频/直播/封面)如出现平台判定为违规的行为,平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》对创作者进行处理,同时采取商城屏蔽管控措施;

如不再满足商城内容准入要求,平台将会采取商城屏蔽管控措施。

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